Nova geração de centros de controle e coordenação
A experiência adquirida pela Teltronic nos últimos 45 anos, fornecendo soluções integradas para usuários de segurança pública, agências de proteção civil e bombeiros, serviços médicos e operadores de transporte em todo o mundo, é a base do projeto de nossa solução para centros de controle.
A série CeCoCo oferece uma solução integral e integrada para centros de atendimento de emergência NG911/NG112 e centros de operação, que combina atendimento telefônico, despacho de comunicações por rádio, gerenciamento de informações de localização geográfica e de contexto, gerenciamento de incidentes e coordenação de emergências em um único aplicativo.
Segurança pública e emergências
Os centros de controle, comando, coordenação e comunicações são a conexão entre as agências de segurança pública e os cidadãos aos quais eles servem.
A linha de soluções CeCoCo centraliza a gestão das comunicações, fornecendo aos usuários dos centros de chamada de emergência todas as ferramentas necessárias para minimizar o tempo de reação em uma situação crítica.
Um modelo flexível de licenciamento permite fornecer uma plataforma adaptada às necessidades de qualquer agência pública ou usuário privado.
A estação de despacho oferece uma interface de usuário unificada para a gestão eficiente de emergências, permitindo comunicações rápidas e seguras. Utilidades de geolocalização de usuários no mapa permitem agilizar as operações e gerenciar com precisão as informações de contexto recebidas.
O Controlador central pode ser implantado em várias localidades e com diferentes níveis de redundância para garantir uma operação 24×7 com disponibilidade de 99,999% do tempo.
- Estação de console com configuração flexível e uso tátil.
- Despacho de chamadas adaptado à operação multiagência e perfis de usuários.
- Gerenciamento de comunicações em redes multitecnologia.
- Acesso a serviços como vídeo por redes celulares de banda larga públicas e privadas.
- Serviços de geolocalização integrados ao despacho de chamadas.
- Interação com o ambiente por meio do C2A, uma série de interfaces e protocolos abertos para a troca de informações de localização, alarmes ou eventos.
- Despacho de emergências integrado à gestão das comunicações.
- Inteligência e processamento de dados por meio de ferramentas específicas.
- Solução gerenciável centralmente via web.
- Gravação e registro de comunicações de voz e dados.
Transporte ferroviário
A solução CeCoCo da Teltronic para ambientes de transporte é fornecida com personalização adequada, incluindo um mapa dinâmico da infraestrutura que representa as linhas principais, linhas auxiliares e depósitos onde as unidades de transporte estão localizadas.
Além disso, oferece a possibilidade de realizar certas funções operacionais relacionadas à associação de aliases específicos, integração com sistemas de megafonia e interfone, bem como outras relacionadas à supervisão da linha.
Tudo isso é possível graças ao uso de protocolos e interfaces padrão que permitem a troca de informações com aplicativos externos de gerenciamento ferroviário.
- Estação de console com configuração flexível e uso tátil.
- Despacho de comunicações adaptado às operações de transporte.
- Gerenciamento de prioridades e privilégios na comunicação.
- Integração com sistemas de megafonia terrestre e de trem para comunicações de voz e dados.
- Integração com sistemas de interfone terrestre e de trem, desde os mais simples aos mais avançados.
- Suporte a vários métodos de posicionamento: GPS, balizamento, integração com ITS, métodos combinados...
- Suporte a manobras de transporte: gerenciamento de aliases, manobras de acoplamento, gerenciamento dinâmico de grupos de comunicação...
- Recebimento e gerenciamento de alarmes do trem.
- Solução gerenciável centralmente via web.
- Gravação e registro de comunicações de voz e dados.
