Política de Privacidade
1. Identificação e dados de contato do responsável pelo tratamento de dados pessoais
TELTRONIC S.A.U., sociedade com sede em C/ F Oeste Parcela 12, Polig. Malpica 50016 Zaragoza (Espanha), com CIF A50035518 e telefone 976 46 56 56 (doravante, TELTRONIC), é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais neste site (doravante, Site).
No entanto, dependendo do tratamento proposto, é possível que tenhamos que ceder seus dados pessoais às nossas filiais no Brasil, Colômbia e México, que atuarão como corresponsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais ou encarregados do tratamento, dependendo de cada caso específico.
Esta Política de Privacidade reúne as informações relativas ao uso de seus dados pessoais pela TELTRONIC, na sua qualidade de usuário do site.
Informamos também que a TELTRONIC nomeou um Delegado de Proteção de Dados, com quem você pode entrar em contato através do seguinte endereço de e-mail:
2. Aplicação
A presente Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais de potenciais clientes, potenciais fornecedores, pessoas interessadas em participar nos nossos eventos e candidatos a futuros postos de trabalho na nossa empresa (doravante, em conjunto, os “Interessados”). Este tratamento é realizado quando os Interessados visitam ou utilizam o Site, quando interagem com a TELTRONIC através dos canais habilitados para o efeito, bem como no âmbito das relações que a TELTRONIC mantém com outras pessoas físicas ou sociedades ligadas à sua atividade.
Solicitamos ao Interessado que leia atentamente esta Política de Privacidade. Ela foi redigida de forma clara e simples para facilitar sua compreensão e permitir que você decida, livre e voluntariamente, se deseja fornecer à TELTRONIC seus dados pessoais ou os de terceiros.
A TELTRONIC poderá atualizar esta Política de Privacidade; por isso, recomendamos aos Interessados que a revisem periodicamente.
Ao ler esta Política de Privacidade, o Interessado fica informado sobre a forma como a TELTRONIC recolhe, trata e protege os dados pessoais fornecidos através do site https://www.teltronic.es/, incluindo os derivados da sua conexão e navegação, bem como quaisquer dados adicionais que possa fornecer no futuro através dos formulários web e outros canais habilitados pela TELTRONIC.
3. Informações fornecidas
Todos os campos assinalados com um asterisco (*) nos formulários do Site são de preenchimento obrigatório. A omissão de qualquer um deles pode impedir que a TELTRONIC atenda ao seu pedido, preste os serviços ou envie as informações solicitadas.
O Interessado compromete-se a fornecer informações verdadeiras, exatas e completas, e a mantê-las atualizadas em todos os momentos e livres de erros. Caso os dados fornecidos correspondam a terceiros, o Interessado declara que conta com a sua autorização e que os informou sobre o conteúdo desta Política de Privacidade. O Interessado será responsável pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos.
Ao enviar qualquer formulário do Site, o Interessado deverá marcar a caixa habilitada para esse efeito, através da qual declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.
A aceitação da Política de Privacidade implica a aplicação das condições e obrigações nela previstas, incluindo a obrigação de fornecer dados verdadeiros, exatos, completos e atualizados.
4. Informações gerais: tratamento de dados pessoais
Esta Política de Privacidade inclui um quadro resumo que, para cada tratamento de dados pessoais realizado pela TELTRONIC através deste Site, indica:
- Finalidade do tratamento: o motivo pelo qual a TELTRONIC trata os seus dados pessoais em cada caso.
- Base jurídica: o fundamento que legitima o tratamento para cada finalidade.
- Destinatários: as possíveis comunicações de dados a terceiros e a sua causa.
A TELTRONIC não cederá os seus dados pessoais a terceiros, salvo se existir uma obrigação legal ou quando tal for necessário para a gestão da relação com o Interessado e esses terceiros atuarem como responsáveis pelo tratamento. No entanto, os responsáveis pelo tratamento que prestam serviços à TELTRONIC e precisam tratá-los para o correto desempenho de suas funções (por exemplo, tecnologias da informação, hospedagem e suporte de sistemas, gestão de eventos e seleção de pessoal) poderão acessar seus dados.
Da mesma forma, a TELTRONIC S.A.U. poderá comunicar ou ceder dados a filiais ou empresas do grupo quando necessário para a gestão corporativa, a prestação de serviços ou o atendimento de solicitações. Dependendo do tratamento, essas filiais poderão atuar:
- como responsáveis pelo tratamento, prestando serviços à TELTRONIC de acordo com as suas instruções e sob contrato; ou
- como corresponsáveis pelo tratamento, quando determinarem em conjunto com a TELTRONIC os fins e meios do tratamento. Nesses casos, os aspectos essenciais do acordo de corresponsabilidade serão disponibilizados ao Interessado, identificando-se na tabela do tratamento afetado e a filial corresponsável. Nos casos de corresponsabilidade, o Interessado poderá exercer seus direitos perante qualquer uma das entidades corresponsáveis.
Se desejar informações mais detalhadas sobre os destinatários de um tratamento específico (incluindo as filiais envolvidas, a base legitimadora e, se for o caso, as garantias aplicáveis), pode solicitá-las enviando um e-mail para
- Transferências internacionais (se houver): a existência de transferências de dados para fora do Espaço Econômico Europeu e as garantias aplicáveis (por exemplo, Cláusulas Contratuais Tipo de acordo com a Decisão (UE) 2021/914 – doravante, “CCT” – ou outros mecanismos admitidos). Se desejar uma cópia dessas garantias ou mais detalhes, pode solicitá-las enviando um e-mail para
- Prazos de conservação: o período durante o qual a TELTRONIC conservará os dados fornecidos. Após o término desses prazos, os dados poderão ser bloqueados para atendimento de possíveis reclamações judiciais, administrativas ou fiscais, durante os termos estabelecidos pela legislação aplicável.
5. Informações detalhadas: tratamentos realizados pela TELTRONIC através deste site
Tratamento | Finalidade do tratamento | Base legal | Destinatários | Transferências internacionais | Prazo de conservação |
Contato geral (mensagens, dúvidas, reclamações, etc.) de potenciais clientes ou fornecedores. | a) Gerenciar a resposta às consultas apresentadas. b) Somente se você der o seu consentimento, enviar comunicações eletrônicas relacionadas aos nossos produtos, serviços e atividades. Além disso, através deste site, você pode entrar em contato para obter respostas às suas mensagens, dúvidas, reclamações, comentários ou preocupações que possa ter em relação às informações incluídas no site. | Consentimento do interessado ao enviar o formulário. | Responsáveis que prestam serviços (TI, alojamento e suporte de sistemas, CRM). Filiais apenas se apoiarem a gestão (responsáveis ou corresponsáveis, conforme o caso). Cessões apenas por obrigação legal. Em corresponsabilidade, a TELTRONIC S.A.U. será o ponto de contato; a essência do acordo será disponibilizada. | Possíveis se houver intervenção de filiais fora do EEE; com CCT ou outras garantias adequadas.
| Enquanto não revogar o consentimento e, posteriormente, bloqueio por prazos legais para reclamações. Os dados obtidos a partir das consultas são mantidos até ao seu encerramento e pelo período de responsabilidades contratuais, se for o caso.
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Assinatura da newsletter | a) Enviar informações sobre nossos produtos, serviços e atividades.
| Consentimento expresso do interessado ao enviar o formulário. | Os dados não serão cedidos a terceiros, salvo obrigação legal. | Não previstos. | Enquanto o consentimento não for revogado; posteriormente, bloqueio por prazos legais. Se desejar cancelar a sua inscrição e não receber mais a nossa newsletter, poderá fazê-lo através do link habilitado para esse efeito em cada comunicação que lhe enviarmos. |
Eventos | a) Gerenciar sua solicitação de inscrição em nossos eventos. b) Somente se você der o seu consentimento, enviar comunicações eletrônicas relacionadas aos nossos produtos, serviços e atividades. | Consentimento expresso do interessado ao enviar o formulário. | Responsáveis que prestam serviços (TI, alojamento e suporte de sistemas, CRM). Filiais apenas se apoiarem a gestão (responsáveis ou corresponsáveis, conforme o caso). Cessões apenas por obrigação legal. Em corresponsabilidade, a TELTRONIC S.A.U. será o ponto de contato; a essência do acordo será disponibilizada. No caso de o evento não ser gerido pela TELTRONIC, o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais será o organizador ou promotor do evento em que se inscrever ou pelo qual manifestar interesse, tratando essa entidade os seus dados pessoais de acordo com o estabelecido nos seus próprios Avisos Legais ou Políticas de Privacidade. | Possível se houver filiais fora do EEE; com CCT ou outras garantias adequadas.
| Enquanto o consentimento não for revogado; posteriormente, bloqueio por prazos legais. |
Download de certificados, brochuras ou pedidos de informação genérica sobre produtos e serviços específicos | a) Gerenciar o envio por e-mail das informações solicitadas sobre nossos serviços, equipamentos, sistemas de comunicação ou certificações, seja por meio de documentação ou envio de informações específicas. b) Apenas se der o seu consentimento, enviar-lhe comunicações eletrónicas relativas a nossos produtos, serviços e atividades. | Consentimento expresso do interessado ao enviar o formulário. | Responsáveis que prestam serviços (TI, alojamento e suporte de sistemas, CRM). Filiais apenas se apoiarem a gestão (responsáveis ou corresponsáveis, conforme o caso). Cessões apenas por obrigação legal. Em corresponsabilidade, a TELTRONIC S.A.U. será o ponto de contato; a essência do acordo será disponibilizada.
| Possíveis se intervirem filiais fora do EEE; com CCT ou outras garantias adequadas.
| Enquanto o consentimento não for revogado; posteriormente, bloqueio por prazos legais. |
Emprego | a) Gestão do CV do candidato, tendo em vista a sua participação em processos de seleção presentes e futuros da TELTRONIC e envio de comunicações relativas à sua incorporação em algum processo de seleção da organização.
Você garante à TELTRONIC que as informações e os dados pessoais que nos fornece são seus, exatos e verdadeiros, reservando-nos o direito de excluí-lo do processo de seleção em que possa participar, caso os dados que nos tenha fornecido sejam falsos ou fraudulentos.
Além disso, é possível que precisemos solicitar referências sobre sua experiência profissional para poder avaliar sua candidatura ao cargo oferecido, de modo que entraremos em contato com as empresas nas quais você trabalhou para solicitar referências sobre sua experiência profissional, se você nos der seu consentimento para isso. | Consentimento expresso para processar a candidatura, solicitar referências e conservar para processos futuros; medidas pré-contratuais (art. 6.1.b RGPD) em processos ativos. Os dados pessoais que lhe solicitamos, os que constam no seu currículo ou os que forem obtidos em possíveis processos de seleção em que possa participar serão os estritamente necessários para poder gerir a sua candidatura ao posto de trabalho oferecido. | Encarregados que prestam serviços (empresas de seleção e plataformas de RH). Filiais apenas se apoiarem a gestão (encarregadas ou corresponsáveis, conforme o caso). Cessões apenas por obrigação legal. Em corresponsabilidade, a TELTRONIC S.A.U. será o ponto de contato; a essência do acordo será disponibilizada.
| Possíveis se intervierem filiais fora do EEE; com CCT ou outras garantias adequadas.
| Se contratado: durante a relação laboral e prazos legais posteriores; se não selecionado: com consentimento, conservação para futuros processos até ao prazo máximo legal ou revogação; sem consentimento, supressão após o encerramento do processo e bloqueio por prazos legais.
Se você não for selecionado para trabalhar conosco, se nos der o seu consentimento para tal, manteremos os seus dados pessoais para considerá-lo como candidato em nossos futuros processos de seleção nos quais você possa se encaixar. Nesse sentido, conservaremos os seus dados pessoais durante o prazo máximo estabelecido pela legislação vigente, desde que você não revogue o consentimento, se for o caso, concedido. A este respeito, informamos que a recusa em nos dar o seu consentimento para a conservação dos seus dados pessoais não constituirá um motivo para não avaliar a sua candidatura nas ofertas de emprego em que se inscreveu. |
Casos de sucesso | a) Gerenciar o envio por e-mail das informações necessárias para baixar os casos de sucesso relacionados aos nossos equipamentos e sistemas de comunicação. b) Somente se você der o seu consentimento, enviar comunicações eletrônicas relacionadas aos nossos produtos, serviços e atividades. | Consentimento expresso do interessado ao enviar o formulário. | Responsáveis que prestam serviços (TI, alojamento e suporte de sistemas, CRM). Filiais apenas se apoiarem a gestão (responsáveis ou corresponsáveis, conforme o caso). Cessões apenas por obrigação legal. Em corresponsabilidade, a TELTRONIC S.A.U. será o ponto de contato; a essência do acordo será disponibilizada.
| Possíveis se intervierem filiais fora do EEE; com CCT ou outras garantias adequadas.
| Enquanto o consentimento não for revogado; posteriormente, bloqueio por prazos legais. |
Whitepapers (envio de informações para download) | a) Gerenciar o envio por e-mail das informações necessárias para baixar o white paper solicitado, relacionado aos nossos equipamentos e sistemas de comunicação. b) Somente se você der o seu consentimento, enviar comunicações eletrônicas relacionadas aos nossos produtos, serviços e atividades. | Consentimento expresso do interessado ao enviar o formulário. | Responsáveis que prestam serviços (TI, alojamento e suporte de sistemas, CRM). Filiais apenas se apoiarem a gestão (responsáveis ou corresponsáveis, conforme o caso). Cessões apenas por obrigação legal. Em corresponsabilidade, a TELTRONIC S.A.U. será o ponto de contato; a essência do acordo será disponibilizada.
| Possíveis se intervierem filiais fora do EEE; com CCT ou outras garantias adequadas.
| Enquanto o consentimento não for revogado; posteriormente, bloqueio por prazos legais. |
Tratamento de dados associado à mera navegação neste Site (cookies)
A TELTRONIC pode recolher informações da sua navegação no Site, como o endereço IP e identificadores técnicos, com o objetivo de garantir a segurança, a integridade e o correto funcionamento do serviço. Este tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo.
Para fins de medição/análise, personalização e publicidade, a TELTRONIC só utilizará cookies não necessários quando tiver dado o seu consentimento prévio através do banner de cookies. Pode aceitar, recusar ou modificar as suas preferências a qualquer momento a partir do painel de configuração do Site ou através do seu navegador.
Para obter mais informações sobre os cookies deste Site, você pode consultar nossa Política de Cookies aqui.
6. Comunicação de dados pessoais a terceiros
Os dados pessoais que coletamos ou que você nos fornece para os fins indicados podem ser comunicados a entidades vinculadas à TELTRONIC, incluindo filiais e empresas colaboradoras, com base em nosso interesse legítimo e para a adequada gestão corporativa e prestação de serviços. Essas entidades podem atuar como responsáveis pelo tratamento ou como corresponsáveis, conforme o caso. Nos casos de corresponsabilidade, disponibilizaremos ao interessado os aspectos essenciais do acordo. Quando alguma entidade estiver localizada fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), a TELTRONIC aplicará garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais Típicas (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia, para assegurar direitos exigíveis e ações legais eficazes.
Da mesma forma, os dados poderão ser comunicados a terceiros quando necessário para cumprir obrigações legais ou atender a requisitos judiciais (por exemplo, organismos e administrações públicas e órgãos e forças de segurança), bem como quando for imprescindível para a formalização ou execução da relação contratual ou comercial entre você e a TELTRONIC.
Os fornecedores de serviços que a TELTRONIC tenha contratado como responsáveis pelo tratamento poderão aceder aos seus dados, exclusivamente para prestar os serviços acordados, de acordo com o contrato celebrado, sem poderem utilizá-los para fins próprios nem cedê-los a terceiros. Se algum destes fornecedores estiver fora do EEE, a TELTRONIC garantirá a proteção dos seus dados através de CCT ou outras garantias equivalentes, preservando os seus direitos e vias de reclamação.
7. Segurança dos dados pessoais
A TELTRONIC aplica medidas técnicas e organizacionais adequadas, de acordo com o RGPD (e, quando aplicável, com a LOPDGDD ou outra regulamentação aplicável), levando em consideração a natureza dos dados tratados e os riscos para os direitos e liberdades dos Interessados.
Os dados pessoais são armazenados de forma confidencial e segura nos nossos sistemas, com acesso restrito apenas a pessoas que, pelas suas funções e responsabilidades, precisam de os tratar para os fins previstos.
Dispomos de políticas internas e medidas para prevenir o acesso não autorizado, perda, destruição acidental, danos e uso ou divulgação indevidos. Entre outras, aplicamos controles de acesso e registro de atividades, gerenciamento de vulnerabilidades, cópias de segurança e testes de restauração, e protocolos de comunicação segura; além disso, impomos cláusulas de confidencialidade e oferecemos treinamento específico ao nosso pessoal e aos fornecedores que atuam como responsáveis pelo tratamento, de acordo com o contrato correspondente.
Essas medidas são revisadas e atualizadas periodicamente para se adaptar a novas ameaças e às melhores práticas de segurança.
No entanto, a segurança técnica na Internet não é inexpugnável. Qualquer transmissão de dados pessoais por este meio envolve riscos e é realizada sob a responsabilidade do Interessado. Em todo o caso, a TELTRONIC utilizará medidas razoáveis e proporcionadas — incluindo, quando aplicável, encriptação e canais seguros — para proteger os dados pessoais durante o seu envio e receção através do Site.
8. Direitos de proteção de dados pessoais
Você pode exercer, gratuitamente, os seguintes direitos:
- Acesso: saber quais dados pessoais tratamos e para quais fins.
- Rectificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Supressão: solicitar a eliminação dos seus dados, quando possível.
- Limitação do tratamento: quando a exatidão, a legalidade ou a necessidade do tratamento forem questionadas; nesse caso, conservaremos os dados apenas para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações.
- Portabilidade: receber seus dados ou que os transmitamos a outro responsável quando a base jurídica for o consentimento ou a relação contratual.
- Oposição: opor-se ao tratamento quando a base jurídica for o interesse legítimo; a TELTRONIC deixará de tratar os dados, salvo se comprovar motivos legítimos imperiosos ou para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações.
- Não ser objeto de decisões automatizadas, incluindo a elaboração de perfis, quando aplicável.
Você poderá exercer seus direitos a qualquer momento e gratuitamente, enviando um e-mail para
, indicando o direito que deseja exercer e seus dados de identificação. Você também pode exercê-los por escrito, dirigindo-se à TELTRONIC, C/F Oeste Parcela 12, Polig. Malpica, 50016 Zaragoza (Espanha).
Podemos solicitar uma comprovação de sua identidade apenas se não for possível verificá-la por meios menos intrusivos que permitam identificar sua identidade. Se for necessário enviar o documento de identidade ou outro documento equivalente, siga estas instruções:
- Anexe apenas o anverso, em preto e branco.
- Risque ou elimine os dados desnecessários (por exemplo, sexo, nacionalidade, data de emissão, data de validade, número de suporte e fotografia).
- Adicione uma marca d’água com o texto “cópia para exercício de direito” ou similar.
Responderemos no prazo de um mês a partir da receção do seu pedido; podendo ser prorrogado até dois meses em casos de especial complexidade, informando-o da prorrogação no primeiro mês.
Você pode retirar seus consentimentos do Site a qualquer momento entrando em contato com
ou, no caso de cookies, modificando suas preferências no painel “Gerenciar consentimento” do Site.
Se considerar que os seus dados não foram tratados adequadamente, tem o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados ou à Autoridade de Proteção de Dados competente.
7. Entre em contato com a TELTRONIC
Se tiver dúvidas ou questões sobre a presente Política de Privacidade ou sobre o tratamento que fazemos dos seus dados pessoais, pode enviá-las por escrito para a TELTRONIC em C/F Oeste Parcela 12, Polig. Malpica 50016 Zaragoza (Espanha), bem como por e-mail para o
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