EDESUR, serviço melhorado graças ao SDM
Edesur é uma empresa privada de distribuição de eletricidade na Argentina, subsidiária do grupo Enel, que opera na zona sul da Capital Federal e em doze municípios da província de Buenos Aires. Possui uma concessão de 3.304 km, mais de 32.500 km de linhas de transmissão e atende 6,1 milhões de habitantes, distribuindo 20% da eletricidade do país.
empresa precisava substituir um sistema de rádio analógico devido à obsolescência e, na busca pela tecnologia mais adequada para a renovação, optou pelo TETRA, que atendeu às suas necessidades de voz e dados em um único sistema, levando em consideração também a limitação no número de canais de rádio.
Além disso, a Edesur buscava manter a qualidade do serviço oferecido aos seus clientes. Para isso, seus principais objetivos eram aprimorar o controle sobre a rede de distribuição e reduzir o CAIDI (Customer Average Interruption Duration Index).
O CAIDI é um parâmetro de grande importância no setor de produção e distribuição de energia. Esse índice indica o tempo médio em que as empresas deixam de fornecer serviço, sendo um dado essencial, pois quanto menor ele for, menores serão as compensações a serem pagas, maiores os subsídios que podem ser recebidos e melhor será a percepção dos usuários.
O TETRA da Teltronic e o Synchronous Data Manager (SDM) se tornaram um recurso estratégico para a Edesur, permitindo que a empresa detecte qualquer evento na rede de distribuição em tempo real e, assim, otimize suas operações.
