La Dirección de Teltronic declara que la Calidad y la prevención ambiental, es un objetivo permanente, así como la mejora continua en todos los productos, procesos o servicios de la Empresa, que tiene como fin último, lograr la máxima satisfacción del cliente.
La Dirección de Teltronic se compromete para la consecución de dicho fin a una política de Calidad y Ambiental que afecta y es responsabilidad de todas y cada una de las personas que formamos la Empresa. Esta política de Calidad y Ambiental se pone en práctica mediante el mantenimiento de un sistema normalizado, según las directrices de la norma UNE-EN-ISO 9001 y UNE-EN-ISO 14001 que queda descrito en el Manual de Calidad y Ambiental, en sus procedimientos asociados y en sus requisitos legales, los cuales son de obligado cumplimiento por todo el personal de la Empresa.
Teltronic sigue un programa de Calidad Total de acuerdo con el modelo EFQM. La Dirección de la Empresa considera este programa como un objetivo estratégico, y el éxito de la continuidad del mismo, un factor clave de competitividad, y por lo tanto, de garantía de futuro de la compañía.
La Dirección de Teltronic impulsará y apoyará todas las iniciativas que conduzcan al cumplimiento de los objetivos que se propongan, proporcionando los recursos y formación necesarios para la consecución de los mismos.
Dentro de la política general de mejora y de implicación de todos los empleados de la Compañía, en el año 2002 Teltronic ha sido reconocida como Empresa Española que demuestra un elevado nivel en su gestión empresarial de acuerdo al modelo EFQM (European Foundation for Quality Management), superando los 400 puntos a través de una evaluación externa.
Este galardón de excelencia empresarial fue otorgado por el Club Empresa 400, tras la evaluación, bajo los criterios del Modelo E.F.Q.M. de Excelencia, realizada por Novotec Soluziona S.A. Este Reconocimiento de calidad Europea reconoce un sistema integral de gestión, que tiene como prioridades la satisfacción de los clientes y de la eficacia económica; asimismo reconoce el compromiso deTeltronic en mantener los niveles de calidad y en la mejora continua de su gestión.
ISO14001 ENAC Español
ISO14001 UKAS Español
ISO14001 ENAC Inglés
ISO14001 UKAS Inglés
ISO9001 ENAC Español
ISO9001 UKAS Español
ISO9001 ENAC Inglés
ISO9001 UKAS Inglés